PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

• Prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos ir grąžinamos per 14 d., vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklių, patvirtintų 2001-06-11 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 (LR vyriausybės 2014-07-22 nutarimo Nr. 738 redakcija) bei Civilinio kodekso nuostatomis.

• Negrąžinamos prekės, kurios yra pagamintos iš gamtinių ar dirbtinių perlų, brangakmenių ar pusbrangių akmenų. Bižuterija iš netauriojo metalo, plakiruoto tauriuoju metalu gali būti grąžinama tik pardavėjui sutikus.

• Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus, apie tai turi informuoti prekes atvežusį kurjerį ar paštomato, į kurį buvo pristatyta siunta, valdytoją. Tokiu atveju būtinai patikrinkite pakuotės viduje esančias prekes ir jei jos yra pažeistos - užfiksuokite pažeidimus padarydami nuotraukas. Nuotraukos bus reikalingos prekių grąžinimo procedūrai. Pirkėjui nepatikrinus pakuotės ir kurjerio pateiktame siuntos pristatymo dokumente nenurodžius trūkumų, siunta yra laikoma pristatyta tinkama ir nepažeista.

• Pirkėjas pastebėjęs pristatyto užsakymo neatitikimus apie tai per 3 d.d. turi informuoti pardavėją. Nenurodžius šių trūkumų per numatytą terminą, siunta laikoma pristatyta tinkama.

• Jeigu prekė yra netinkamos kokybės, galite kreiptis dėl prekės taisymo, keitimo, kainos mažinimo arba pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimo.

• Už grąžinamos prekės siuntimą moka pirkėjas.

• Dėl prekių keitimo ar grąžinimo prašome kreiptis į mus el. paštu eprekyba@cindi.lt

  Atkreipkite dėmesį, kad Jei turite klausimų, maloniai kviečiame susisiekti – visada esame pasiruošę jums padėti